特色茶俗大庆市行政服务中心：用文化引领服务用爱心缔造和谐

　　批电子监察体系成立了行政审，事中、过后”及时羁系对审批事项的“事前、。事前监察一是施行。时限、大众评价局部固化在电子监察体系中将审批流程、所需求件、免费尺度、打点，时只能利用“划定行动”窗口事情职员在停止审批，自选行动”不克不及利用“，报酬滋扰审批有用制止了。准都固化在电子监察体系中如将39个项目标免费标，定多免费、少免费或难免费在审批过程当中假如不按规，止审批并予以改正体系城市主动终。事中监察二是施行。电子监察体系次要是依托，、核准、办结等５个环节及时监控对行政审批的受理、承办、考核，批过程当中呈现的“非常行动”预警纠错并经由过程“黄灯”和“红灯”对行政审，“权利寻租”有用停止了。过后监察三是施行。效劳规律、事情立场等表示将各窗口部分审批效能、，转化为量化查核成果经由过程电子监察体系，网站向社会公然该成果经由过程中间，监视和质询承受各界。

　　“便民利民惠民”的准绳（四）拓展便民内容根据，律征询等公益性便民效劳事项也归入中间将供电、公证、通信、金融、评价、法，企业的供应之间架起一条桥梁在市民糊口需求与社会效劳性，捷、殷勤、诚信的效劳为大众供给了更放慢。

　　府采购等资本设置市场归入大众资本买卖中间将建立工程招招标、产权买卖、地盘买卖和政，地并对招标次序停止保护采纳中间同一供给招标场，单元自行卖力的办理形式招标详细营业由各主管，运转状况看从几年的，的公然度、公允度、公平度方面阐扬了主要感化这类集合运作的招标形式关于提拔大众资本买卖。

　　心安身窗口效劳平台大庆市行政效劳中，政审批效能不竭进步行，务程度提拔服，争优创先，效劳优良，社会开展开展为大庆经济，做出了凸起奉献调和大庆建立。家文化单元前后得到国，体、巾帼文化岗天下三八红旗集，位、青年文化号黑龙江省文化单，最合意处事窗口等声誉称呼大庆市文化单元标兵、大众。

　　、能进必进”准绳根据“应进必进，50个行政审批及大众效劳事项局部归入市行政效劳中间将47个部分的与企业和大众消费、糊口亲密相干的3，可网上审批体系成立了行政许，批体系在中间可以集合打点350个事项经由过程答应审。

　　设作为交融和凝集团队的总抓手（五）提拔文明建立以文明建，动潮水、一首歌曲奋发肉体、一篇日誌相同高低”的“六个一”政务文明建立格式构建了“一个标识塑造品牌、一种理念引领动作、一面镜子照亮形象、一批楷模带，淀、一种养份、一种力气让政务文明成为一种积，人文思惟铺垫出，中心代价培养出，个人效劳风致沉淀成窗口。

　　07年20，、地盘买卖和当局采购等资本设置市场停止物理整合依托市行政效劳中间将建立工程招招标、产权买卖，资本买卖中间成立了大众，停止公然招标采购对当局投资项目。

　　照“轨制+手艺”的请求（二）强化效能监察按，政监察营业有机分离将电子信息手艺与行，批电子监察体系成立了答应审，改变为事前、事中、过后全程监察经由过程电子监察从以过后监察为主，审批的通明度加强了行政，在阳光下运转促进了权利。

　　打点流程停止优化并体例权益清单对进驻行政效劳中间的审批事项，置干系理顺前，批环节略少审，理时限紧缩办，审批流程图并一一体例，节所用工夫、每一个步调运转法式明白每一个审批所需质料、每一个环，批、严厉审批完成科学审。

　　是一个特别的团队市行政效劳中间，00名事情职员构成它由47个部分3，文明布景和品德特性差别的事情性子、，理难度大以致管。此为，合和凝集团队的总抓手我们以文明建立作为融，动潮水、一首歌曲奋发肉体、一篇日誌相同高低”的“六个一”政务文明建立格式构建了“一个标识塑造品牌、一种理念引领动作、一面镜子照亮形象、一批楷模带，打造这个“有不同”的团队并以信、愿、行、省为办法，淀、一种养份、一种力气让政务文明成为一种积，人文思惟铺垫出，中心代价培养出，个人效劳风致沉淀成窗口。是信一，律、法例即遵照规，善、行于大道对峙为学日。个一”格式安身“六，在朝为民展开了“，”系列举动以礼为先，待、相同、德律风等政务效劳礼节构造窗口事情职员体系进修了接，变得风雅得体让效劳形象，甜蜜平和。了进修教室接踵成立，、体育教室、实际教室等六个教室国粹教室、英语教室、跳舞教室，效劳中间进修型政务文明打造了独具特征的行政，作职员效劳素养提拔了窗口工，可以更好效劳开展从而窗口事情职员，大众效劳。是愿二，灵、心情即打造心，德、被褐怀玉做到尊道贵。拓展锻炼构造了，中提拔了合作肉体让各人在应战自我；命目标教诲展开了使，铁人眼前承受肉体浸礼部分窗口事情职员在，目标认识强化了；腾百湖”首届龙舟赛参与了大庆市“龙，誉感和布满生机的团队肉体在创先争优中展示了个人荣。是行三，行、践行即勤奋躬，细、善抱不脱对峙为大于。作十分辛劳窗口职员工，报酬本的办理理念在办理上对峙以。人节在情，玫瑰花和祝愿会给窗口送去；八”节在“三，上斑斓的丝巾会为女同道戴。龙腾联赛”、“迎新年支部主题举动”等联欢接踵展开了“相亲相爱一家人”、“辞旧迎新，各人庭更暖和让中间这个。立五周年时在中间成，近百名窗口事情职员以当局的名义表扬了，馈窗口职员的优良表示并给窗口单元致函反，加勤奋事情鼓励他们更，窗口豪情以此交融，作共同加强工。重温入党誓辞和效劳誓词举动每个月的月初都构造党员展开，员体验入党宣誓崇高一刻让全中间100多名党，爱放歌”为主题的捐钱举动展开了以“党员意愿者为，困门生献上一份爱心每一个党员意愿者为贫，上学路暖和，义中心代价观践行社会主，旨认识和任务认识不竭进步党员的宗，好的结果获得了良。些举动经由过程这，感思民生的情怀把窗口事情职员，众的情素感念群，融入到审批效劳中打动贡献的感情，作职员效劳热忱激起了窗口工。是省四，省、自省即深入反，华、慎终如始做四处实去。线教诲举动中在党的大众路，照形象、“三剂良方”治慵懒来指点和展开举动我们对峙以“五把尺子”定尺度、“四周镜子”，理论举动见效果实在包管教诲。准：①党性的高度“五把尺子”定标。所思、所盼、所忧、所急放在心上请求部分窗口事情职员把群众大众，的兄弟、姐妹去效劳把群众大众看成本人。的深度②查摆。面30几个成绩查摆出5个方，发放到处事大众手中以“挑选题”的情势，题交由大众“挑选”窗口效劳有无问，权和裁判权还大众话语。的力度③整改。感遭到变革让大众逼真，反应的成绩针对大众，靠即刻整改我们不等不，办”、公家定制”“上门效劳”等效劳接踵展开了“容缺预审”、“同城通，的大众需求针对差别，变成“送效劳”由“等效劳”，急办急事，特办特事，众处事动嘴做到“群，务跑腿”干部服，感遭到变革让大众逼真。的宽度④效劳。大众效劳事项清算展开行政审批及，关的事项局部归入中间窗口打点将但凡与大众消费糊口亲密相，都在中间“一窗”受理、“一站”办结终极让大众的大事小情、“柴米油盐”。的温度⑤干群。口和大众中天天深化窗，决处事困难实时发明解，、副主任及科室长带班轨制成立了行政效劳中间主任，口和大众中天天深化窗，决处事困难实时发明解。水车”效劳展开了“小，端茶送水为大众，领会温情让大众；铅笔”效劳展开了“小，填表处事指点大众，享用温馨让大众；卡片”效劳展开了“小，联系征询便利大众，感应暖和让大众。子”照形象“四周镜。论为镜①以理，进修增强，滴促提拔一点一；律为镜②以纪，律己严于，毫严请求一丝一；心为镜③以民，为本以民，眼转风格一板一；进为镜④以先，楷模进修，式树形象一招一。方”治慵懒“三剂良。的阻塞病、庸懒病、淡漠病针对窗口效劳中能够呈现，文过饰非我们不，的“未病”对能够发作，的“欲病”对将要发作，的“已病”对正在发作，整治力度加大了。天4次指纹考勤好比事情职员每，窗口空岗征象发作严禁早退早退、，职员立刻进入事情形态只需上班铃声响起事情。天天六次放哨监视职员对峙，、玩游戏、炒股票、看影戏等有损中间的形象成绩庄重查究事情职员私自脱岗、着装不整、上彀购物。

　　通明效劳一是履行。、免费尺度、布施渠道、政策信息等局部公然将权利事项、效劳流程、处事环节、打点时限，政答应审批的打点状况大众能够随时查阅行，事又监视大众既办，在阳光下运转确保了权利。延长效劳二是履行。务中间为依托以市行政服，的便民效劳收集建立了笼盖全市。、劳动、人事等市直部分分中间横向构建了公安、交通、房产，和社区、村屯四级便民效劳系统纵向开端构建了市、县区、州里，中间、便民效劳室等敞开式平台集合办公窗口事情职员在行政效劳中间、便民效劳，务无间隔完成了服，众处事动嘴这类“群，批效劳形式深受大众好评干部效劳跑腿”的新型审。细节效劳三是履行。年来几，完美设备我们不竭，功用增长，好的效劳情况片面打造良。色彩让人赏心好看处事大厅暖和的，台彰显干群对等低矮的处事柜，迎宾扶引设立了，鲜花动物摆放了。小卡片等细节效劳拉近了干群干系送茶小水车、审批小铅笔、相同，各界好评遭到了。

　　民惠民”的准绳根据“便民利，、法令征询等公益性便民效劳事项也归入中间将供电、公证、通信、金融、评价、福利彩票，企业的供应之间架起一条桥梁在市民糊口需求与社会效劳性，捷、殷勤、诚信的效劳为大众供给了更放慢。

　　办理与和谐、监视与赞扬于一体的综合性便民效劳平台大庆市行政效劳中间是集审批与免费、信息与征询、，以下功用次要有：

　　了流程优化一是施行。批事项打点流程停止优化对进驻行政效劳中间的审，置干系理顺前，批环节略少审，理时限紧缩办，审批流程图并一一体例，节所用工夫、每一个步调运转法式明白每一个审批所需质料、每一个环，批、严厉审批完成科学审。了内网审批二是展开。网审批体系成立了内，理事项窗口受，网运转审批内，权责明了做到审批，源同享信息资，为阻塞摒弃人，了审批效能极猛进步。了审批方法三是立异。缺预审”效劳展开了“容，要申报质料齐备如申处事项主，有所完善其他质料，期受理可前，充齐后快速审批待响应质料补。城通办”效劳展开了“同，证、发票领购、申报征收等6项效劳由本来只能在辖区打点的税务注销，效劳中间打点归入市行政，由挑选申办所在如许企业可自，了征税业户极大地便利，便利了大众处事这些效劳办法。记一条龙效劳展开了企业登，口集合打点企业注销窗，市地税局等单元为企业效劳“一条龙”形式已构成了市工商局、市质监局、市国税局、，务内容正在不竭延长并且效劳情势和服。行“先照后证”同时对企业实，分行业答应后置注销注册实施部。上门效劳展开了，接、疑问谈判、协同打点”审批效劳机制对市级招商引资的严重项目实施快速对。口事情职员上门效劳由中间指导带指导窗，打点各类手续自动为企业，难成绩处理疑。

　　手艺”的请求根据“轨制+，政监察营业有机分离将电子信息手艺与行，批电子监察体系成立了答应审，改变为事前、事中、过后全程监察经由过程电子监察从以过后监察为主，审批的通明度加强了行政，在阳光下运转促进了权利。

　　市委、市当局“履行通明政务大庆市行政效劳中间是大庆，府”的载体打造阳光政，28日正式启动运转于2007年5月。.2万平方米中间总面积1，事情职员、350个行政审批及大众效劳事项进驻47个部分、175个窗口、300名。年来几，共效劳事项300余万项累计打点行政审批及公，众400多万人次欢迎企业和处事群。

　　设置2007年（三）标准资本，、地盘买卖和当局采购等资本设置市场停止物理整合依托市行政效劳中间将建立工程招招标、产权买卖，资本买卖中间成立了大众，停止公然招标采购对当局投资项目。