茶叶市场广场舞(茶叶市场大妈广场舞)

说说KOC

作为改革的先行者，早期的KOL们自然是私域流量的既得利益集团。

码字写稿，长期以来是传统媒体的记者编辑们，向互联网转型时取用的路线。更多的弄潮儿忙着加入双创大潮，不管是拿计划书融资，或者搞个微商团队，都有更体面的地位和更多金的收入。

一转眼，凛冬已至。

一大波的失业者或者失意者，惶惶然四顾何处还有什么求生的机会，做微商、卖保险、自媒体成为入行门槛最低、转型成本最低、投入资金最低的三低型职业转型最佳选择。

如同做微商、卖保险的新人一样的套路，在中国做生意，后来者最好的竞争策略就是：价格便宜！

我们不发表意见，我们只是用户意见的搬运工！

我们不创造用户，但我们可以为甲方扮演用户！

我们是谁？我们是KOC！

---知道广场舞的大妈吗？

阿里重金招聘广场舞大妈

2018年1月16日，阿里巴巴发布了一则招聘启事:年薪40万元聘请60岁以上的资深产品体验师，从招聘网页上看，阿里对此职位的描述是【淘宝资深用研专员|，全称「淘宝资深用户研究专员|。要求「60岁以上，与子女关系融洽」，需要有稳定的中老年群体圈子，在群体中有较大影响力(广场舞 KOL社区居委会成员优先)……

这则招聘启事一发布就在网上炸了锅，网友纷纷表示恨不能一夜学会广场舞，然后再老个20岁|，还有的则当下表示「给俺娘准备简历去了!，结果招聘启事发布一天，阿里巴巴就收到了1200多份简历，年龄最大的都 83岁了。

40万元招聘60岁以上的老头老太，难不成是马云在做慈善吗?

显然不是。关于这次招聘活动，媒体也做出了很多解读，比如:中老年用户群体正在成为下一波人口红利、马云想知道这届大爷大妈们怎么花钱、一次公关炒作….而我却注意到了一个不起眼的词:KOC。在招聘中阿里没有用广场舞大妈，而是选择了「广场舞KOC!，显然是有用意的。

首先说明，他招的不是普通的跳广场舞的大妈，而是广场舞大妈中的「杠把子!，也即意见领袖、舞头;其次，使用这个词，也从侧面说明阿里内部对

KOC的关注度进一步提升，从网红店主开始向更广义的KOC转换，未来可能会有越来越多的KOC群体被收编。同时，阿里此举也会引发越来越多的企业加入这场抢人大战。

很多人困惑，这些平民英雄式的 KOC不像明星、网红、大V那样耀眼，也无法通过商业化的数据进行甄别和筛选，到哪里去找呢?

有三种途径:一是在自己身边寻找，每个人的身边都会有几个这样的人，可以通过他们平时的为人和朋友圈里发布信息的内容和频率观察出来;二是他人推荐，跳出自己的人脉圈层去寻找:三是在线招慕，比如我们做中粮腰果和船歌鱼水饺时的方式，通过设定话题和利益回馈来吸引目标KOC的参与。

物以类聚，人以群分，只要找到一个，就可以顺藤摸瓜牵出10个、100个??

至于如何用好他们，我觉得首先打铁还需自身硬，你要有好的产品和服务，有实实在在的价值，不会辱没他们的推荐和影响大家对他们的信任，而且还能为他们的信任度带来增值;其次，通过利益共享和平台赋能，充分调动他们的积极性，形成长期牢固的合作关系。

实操案例

去年10月份，我公司为了推进少儿英语教育产品，启动了广场舞的市场，当时我们采取的和领舞的大姨谈，那怎么跟广场舞的所有人合作呢？

因为当地还没有其他教育公司用这种模式（现在好几家都在用），我们没有方法可借鉴，我是市调了好几家教培机构的合作模式，才最终确定我们自己的发展路子。

我市调了离公司最近的2个大的广场，总共4支队伍，最终我们瞄准了一个50多人的团队，为什么要找这个团队呢？

第一，这个团队是扇子舞和腰鼓舞，人员素质高一些；第二，是由这个领头人发起的，都比较听她的话；

具体怎么搞呢？------先搞定领头人

（1）先搞定那个领头的阿姨，当时第一次是给送了一副老花镜和一把跳舞的扇子，先说明了来意，这些阿姨，一看就明白，都是老油条了，说回去和团队商量一下。

（2）过了3天，没见动静，我又电话过去，说正在商量呢，但是听着有戏，可能还得努力，第二次我跟校长一起是给送了1斤茶叶+3斤鸡蛋，那阿姨当场决定没问题。

比起饮料，夏天喝茶清热解渴的功效更受到专家的推荐。那么夏天适合喝什么茶呢？专家认为考虑夏天喝什么茶好，不但要根据夏天的气候特征和茶叶性质，个人的体质也很重要的因素。下面就是夏天适合喝什么茶的详细内容。

具体怎么搞呢？-----再搞定礼品

（1）这阿姨狮子大开口，索要了很多东西，每一件算下来不得千而八百的，仔细一算，投入太大呀，但是她的面子又不能拨；

（2）我就在想，要送她们能用的着的东西，上网就搜广场舞视频呀，一看她们跳的还真整齐，找一个舞蹈老师交她们跳舞？送她们折扇？送她们腰鼓？请她们演出？给她们送鸡蛋？当时想了不少。

（3）猛然间，看到广场舞穿的都是统一的服装，再一看她们，自己订做点衣服，很土，还不好看，我就找到了老总，一汇报，老总觉得很不错，为什么这么说，第一，服装她们有需求，第二，服装上边还可以打字，做广告。

（4）我们就找来了那个阿姨，听我一说，阿姨挺开心，但是有要求，要纯棉的，广告不要打到后背上，只在胸前一点点，通过搜罗广告衫电话和去商品城市调，批量需要，一件批发价13.5，这样一算，还不贵，既能起到宣传作用，她们还实用，各取所需吧。

具体再怎么搞呢？-----邀请家长听英语课讲座给衣服

（1）那阿姨就说，把衣服做完直接给她们就行，她们帮我们宣传；

（2）但是不能那样做呀，我们这个少儿英语比较难懂，给把衣服发了，这些人也不会去珍惜，对少儿英语还是一窍不通呀，那怎么办？最终确定的结果是让这个领头的阿姨，统一组织过来，听45分钟的少儿英语课程宣讲，临走时，把衣服按照大小号发给她们，同时要求她们要穿；

（3）最终决定是每个周一周二穿我们的服装。

绿茶是适宜夏季饮用的，它有着清肺降火的功效，在夏季饮绿茶可清热解暑。现在市面上销售的绿茶有很多，但是为了避免购买到假的绿茶，大家一定要了解挑选绿茶的方法。

具体怎么搞？----现场怎么做？

（1）来的人都要做登记，留电话和姓名；

（2）我们工作人员要求，记录客户体貌特征，现场听课状况和是否提问，提问了什么问题，对我们少儿英语课程反馈怎样?

（3）最后告诉大家，若对少儿英语课程有不懂的家长，随时抽时间再过来详细了解。

具体怎么搞？---现场反馈如何？

（1）我们就研究这些人，对少儿英语不太感兴趣，尤其是双减之后；

（2）那我们的课程主要内容是什么呢？我们最终采取了普及少儿英语知识，及学英语的好处，后边提了3分钟我们的课程；

（3）现场反馈，刚开始10分钟到家还听的不错，后边就走神了，等到最后3分钟课程，大家开始讨论了。

（4）最终那个团队，在我们几轮电话攻势下，1个月之内成交了10单，虽然都很小，效果还可以，为我们后边开展广场舞市场积累了经验。

最终我们取得了一定的成绩，其他广场舞的领头人纷纷找到了我，要求合作，当时就是觉得人气很重要，都一一答应了。

今天我通过这个案例想说明2个问题：

（1）我们都提倡爱客户，那这些乱竽充数的客户我们要爱吗？

（2）很多客户来领1次、2次、3次，这些客户我们要爱吗？

广场舞团队开发学问很大，开发好了，能带来宣传和业绩，开发的不好，没效果，浪费了公司资源，客户不一定说好，马上5.1了，我们又计划再把以前团队重新开发一次，到时候就可以相信用三大再次分析下各个阶段、各个环节、各个团队和各个流程。

写在最后

1、 广场舞大妈们都掌管着她们家庭的财政大权。小到柴米油盐，大到买车买房，更别提娃的学习了，通通要得到她们的首肯。所以用心靠近她们，让她们感知，机构是真心为她们利益着想，并让她们感受到实际利益的存在，相信这样才能赢得她们的信赖和选择。

2、 大妈群体具有身份上的双重性，她们既是消费者又是传播者。她们的口碑营销能力非常强大 ，如果提供的服务得到她们的认可，她们尝到了利益的甜头，也会主动宣传，因此宣传力度就会翻倍，反之就会既丢掉了庞大的大妈客户群体 ，又没有得到好的口碑。所以在为她们提供服务的时候，一定要以她们的需求为出发点，用心服务，不要引起她们的不满和误解，即便出现了问题，也要及时妥善处理，不要留下隐患。

3、大妈群体是极度敏感的，如果过度强调产品销售，她们会觉得你接近她们是为了牟取利益，这也让她们极为排斤。如果完成你的业绩后，就对她们不闻不问，更是会让她们有了上当受骗的感觉。要让大妈们感觉你是真心实意地走进她们，对她们遇到的困惑和难题表示诚恳的关心并施予援手。正所谓将心比心，你的付出也会被大妈们所认可的。

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