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部分抢票软件虚假宣传 律师称本质还是黄牛

  • 来源:互联网
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  • 2020-01-06
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  春节将至,春运火车票也进入了销售高峰。和往年相比,今年春运的运能明显增加,购票方式也更加多元,即便如此,不少回家心切的人依然选择了用抢票软件助力抢票。

  据不完全统计,目前市面上运营的抢票软件平台近60家,虽然使用规则五花八门,但本质基本相同,那就是谁加价高,谁抢到票的几率也就更高。这些抢票软件真的有用吗?

  抢票软件多存在不明显的“隐形消费”

  最近,很多人的微信里时不时会收到好友发来的各种“求加速”的抢票链接,春运期间,部分热门线路一票难求,不少人都把抢到票回家的希望寄托在各种抢票软件上。那么,这些抢票软件,真的能抢到票吗?老家在哈尔滨的张女士(化名)告诉记者,每逢小长假或者春节,从北京到哈尔滨的火车票就十分紧俏,每次她都要选择四五种软件同时抢票:“选加速包然后发给亲朋好友,让他们给我点一下加速包,这种抢票的几率会大一点,回家的慢车大概也得十八九个小时,车票大概300多元,我多花150元抢票费才能抢到这张票。”

  其实抢票软件不是新鲜事物,在张女士的印象里,她用抢票软件已经有10年,一共抢到过5次票,成功的次数不算多,但抢票软件的隐形消费却越来越多:“比如用加速包抢票的话,会默认勾选你买保险,比如说花了50元保险费,但是你没有抢到这个50元是不退的。”

  这样的经历,来自北京的郭女士也深有体会。郭女士说,使用抢票软件时,会有很多被默认勾选的付费服务,一不小心就花了冤枉钱:“当你选择低速抢票的时候,这里又会帮你添加一个50元加速包,其实是默认加了50元,而且在这张订单上是完全看不到加钱。”

  不过,也有消费者表示,花钱抢票,的确比守着12306网站到点抢票方便许多。据了解,目前市面上抢票软件的抢票方式主要有四种。第一种是花钱开通抢票平台的会员,成为会员以后,享受3到5次所谓的最高抢票几率,之后都是普通抢票,成功概率很低;第二种就是安心抢,实际上就是花几十元钱抢票,如果抢不到,这几十元还会退还给消费者;第三种就是优先出票特权,说是优先出票,其实就是花的钱越多,软件显示抢到票的几率越大,有低速、快速、极速、闪电抢票等各种名目,想要快速买票就要花更多的钱;第四种就是通过转发链接让更多的人点击,来增加抢到票的概率,虽然不额外花钱,但是花时间给软件做了推广。

  专家:抢票软件和以前的“黄牛”没区别

  那么,这些抢票软件究竟是如何帮助消费者抢票的?工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨

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