天猫双11快递将再创纪录 菜鸟驿站提供多元服务破解最后100米难题

快递丢失、摆地摊、扔门口、扔消防栓……曾几何时，快递最后100米乱象频出。这背后，实际是天量包裹带给快递员不可承受之重。

数据显示，全国快递量从2010年23.4亿到2019年635亿件，10年飙升27倍；但与此同时，快递员供给严重不足，今年二季度最新短缺职业排行中，快递员排在前两位。

随着天猫双11到来，新的快递纪录又将诞生。为解决天量包裹收取难题，菜鸟驿站已做好准备：不仅延长营业时间、扩大保管空间，还推出“四大举措”推广消费者快递选择权。

因为许多人平时上班不在家，出于安全、隐私不愿开门等原因，在业内人士看来，菜鸟驿站的出现正在解决最后100米服务痛点，其率先探索解决方案值得鼓励，业内还有多种代收方式，需要大家和主管部门一起行业推动解决末端难题。

这一系列多元、可选择的服务，正在为快递最难的最后100米的探索答案。

“快”而难“递”， 快递员不可承受之重

快递之难，难在末端。

2019年，全国快递业务量超635亿件，已经连续6年居世界首位。国家邮政局最新预测显示，今年全国快递有望达到800亿件。

巨大的市场增量引得多方入局，快递行业进入另一场战争