莫让冰冷数据扰了火热生活丨上海城市发展新观察之二

外卖骑手被“困”在算法里、老年人遭遇“数字鸿沟”、互联网平台个人信息泄露……如今，云计算、大数据既给城市发展插上了翅膀，但同时也带来了“数据困境”。在建设数字化城市、推进数字化转型之际，上海等标杆城市还需要引入“用户思维”，以破解数字化难题。

实际上，每一位市民都是城市的“用户”。就像手机APP的每一次更新，都需着眼于用户使用是否更便捷有效，数字化城市建设也首先必须是从“用户”